Privatliv

Senest opdateret: 18. maj 2026.

Velkommen til Slotrize Casino (slotrize-casino.org). Vi værdsætter dit privatliv og er dybt engagerede i at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer i detaljer, hvordan vi indsamler, bruger, behandler, opbevarer og beskytter dine data, når du besøger vores platform, opretter en spilkonto, foretager en indbetaling, aktiverer en bonus eller spiller på vores online casino.

Denne politik er udformet i fuld overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (Generel forordning om databeskyttelse, i daglig tale GDPR) samt den danske Databeskyttelseslov (Lov nr. 502 af 23. maj 2018). Da vi opererer på det danske marked, anerkender og overholder vi ligeledes de strenge retningslinjer og standarder, der udstikkes af den danske spillemyndighed, Spillemyndigheden, som har reguleret det danske marked siden den liberale spilaftale trådte i kraft i 2012.

1. Dataansvarlig og Kontaktoplysninger

Slotrize Casino er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som indsamles om dig via vores hjemmeside. Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen, kan du kontakte vores dedikerede databeskyttelsesrådgiver (DPO) på følgende e-mailadresse:

E-mail: [email protected].

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser vedrørende databeskyttelse hurtigst muligt og senest inden for 30 dage i overensstemmelse med GDPR-kravene.

2. Retsgrundlag for Behandlingen af Personoplysninger

Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et lovligt grundlag for at gøre det. I henhold til GDPR Artikel 6 og 9 anvender Slotrize Casino følgende retsgrundlag:

Opfyldelse af en kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): Behandlingen er nødvendig for, at vi kan levere vores spilydelser til dig, herunder oprette og administrere din spilkonto, behandle indbetalinger og udbetalinger samt verificere dine gevinster.
Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c): Som online casino er vi underlagt omfattende lovgivning. Dette inkluderer den danske hvidvasklov (lov om forebyggende foranstaltninger mod hvidvask af udbytte og finansiering af terrorisme), spilleloven samt krav fra Spillemyndigheden. Vi er retligt forpligtet til at verificere din identitet, overvåge transaktioner og foretage screeninger mod det nationale selvudelukkelsesregister, ROFUS.
Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): Vi behandler visse oplysninger for at forbedre vores platform, optimere brugeroplevelsen, forhindre svig, beskytte vores it-systemer og udføre intern statistisk analyse, forudsat at vores legitime interesser ikke overstiges af dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.
Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a): I visse tilfælde, såsom ved specifik direkte markedsføring, personaliserede tilbud om gratisspins eller brug af valgfrie cookies, indhenter vi dit udtrykkelige og informerede samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

3. Hvilke Personoplysninger Indsamler Vi?

Vi indsamler forskellige typer af personoplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med Slotrize Casino. Oplysningerne kan overordnet opdeles i følgende kategorier:

A. Oplysninger, som du direkte giver os

Identifikationsoplysninger: Fuldt navn, fødselsdato, CPR-nummer (nødvendigt for dansk spilleridentifikation og verifikation mod ROFUS) samt køn.
Kontaktoplysninger: E-mailadresse, fysisk adresse, postnummer, by og telefonnummer.
Finansielle oplysninger: Betalingskortoplysninger (Visa/Mastercard, Dankort), transaktionshistorik samt oplysninger relateret til din MobilePay-konto, bankoverførsler eller Paysafecard-kuponer. Bemærk, at fulde kortoplysninger behandles krypteret via certificerede PCI-DSS betalingsformidlere.
Verifikationsdokumenter: Kopier af pas, kørekort, sygesikringsbevis, forsyningsregninger eller kontoudtog, som uploades i forbindelse med vores "Kend Din Kunde" (KYC) procedurer for at modvirke hvidvask.

B. Oplysninger, der indsamles automatisk ved brug af tjenesten

Tekniske data: IP-adresse, browsertype og -version, tidszoneindstilling, geografisk placering (geolokaliseringsdata for at sikre, at du befinder dig i Danmark), operativsystem, platform og enheds-ID.
Spil- og aktivitetsdata: Detaljer om de spil, du spiller (spilleautomater, bordspil etc.), din indsatsstørrelse, vundne gevinster, tab, aktive bonusser, omsætningskravsstatus, hyppighed af login og varighed af dine spilsessioner.
Cookies og sporingsdata: Oplysninger indsamlet via cookies, web-beacons og lignende teknologier, som registrerer din adfærd på slotrize-casino.org for at huske dine præferencer og levere en optimeret brugergrænseflade.

C. Oplysninger fra tredjeparter

Tredjepartsregistre: Vi modtager og synkroniserer data med eksterne databaser for at opfylde vores lovmæssige forpligtelser. Dette omfatter verifikation af dit CPR-nummer og kontrol mod det nationale selvudelukkelsesregister (ROFUS) administreret af Spillemyndigheden, for at sikre, at du ikke har registreret dig som midlertidigt eller endeligt udelukket fra spil.

4. Formålet med Behandlingen

Slotrize Casino anvender dine personoplysninger til specifikke, legitime og på forhånd definerede formål. Vi behandler aldrig dine data til formål, der er uforenelige med de nedenfor anførte:

Formål med behandlingen	Kategori af data	Retsgrundlag (GDPR)
Oprettelse og administration af spilkonto: Verificere din identitet, oprette din profil, tildele DKK-konto og sikre, at du er over 18 år.	Identifikationsoplysninger, kontaktoplysninger.	Opfyldelse af kontrakt (Art. 6(1)(b)) samt Retlig forpligtelse (Art. 6(1)(c)).
Behandling af finansielle transaktioner: Gennemføre din indbetaling og udbetale din gevinst via MobilePay, Dankort, Visa/Mastercard eller bankoverførsel.	Finansielle oplysninger, transaktionsdata.	Opfyldelse af kontrakt (Art. 6(1)(b)).
Overholdelse af hvidvasklovgivningen (AML): Monitering af mistænkelige transaktionsmønstre, identitetskontrol (KYC) og baggrundstjek.	Identifikationsoplysninger, verifikationsdokumenter, finansielle data.	Retlig forpligtelse (Art. 6(1)(c)).
Ansvarligt spil og spillerbeskyttelse: Kontrollere status i ROFUS, håndhæve indbetalingsgrænser og monitorere spiladfærd for tegn på problematisk spil.	Spil- og aktivitetsdata, CPR-nummer, selvudelukkelsesstatus.	Retlig forpligtelse (Art. 6(1)(c)).
Kundesupport: Håndtere forespørgsler, løse tekniske problemer og besvare e-mails sendt til [email protected].	Kontaktoplysninger, korrespondancehistorik.	Opfyldelse af kontrakt (Art. 6(1)(b)) samt Legitim interesse (Art. 6(1)(f)).
Markedsføring og kampagner: Sende tilbud om casino bonus, gratisspins og skræddersyede kampagner baseret på dine præferencer.	Kontaktoplysninger, spilpræferencer.	Samtykke (Art. 6(1)(a)).
Sikkerhed og teknisk optimering: Forhindre hackerangreb, misbrug af platformen, snyd eller kollusion samt optimere it-infrastrukturen på slotrize-casino.org.	Tekniske data, IP-adresser, logfiler.	Legitim interesse (Art. 6(1)(f)).

5. Deling og Videregivelse af Dine Personoplysninger

Slotrize Casino sælger, udlejer eller overdrager ikke dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på deres uafhængige markedsføring. Vi videregiver kun dine personoplysninger til betroede modtagere, når det er strengt nødvendigt for at levere vores tjenester, opfylde lovgivningen eller beskytte vores rettigheder. Modtagere kan omfatte:

Offentlige myndigheder og regulatorer: Vi er lovmæssigt forpligtet til at videregive oplysninger til Spillemyndigheden, Skatteforvaltningen (Skattestyrelsen) og Statsadvokaten for Særlig Kriminalitet (NSK) i tilfælde af mistanke om hvidvask, finansiering af terrorisme eller skatteunddragelse.
Betalingstjenesteudbydere: For at sikre hurtige og sikre transaktioner deles nødvendige finansielle data med udbydere af betalingsløsninger, herunder MobilePay, Nets (for Dankort), kortindløsere (Visa/Mastercard) samt udbydere af bankoverførsler og forudbetalte kuponer (Paysafecard).
Spiludviklere og softwareleverandører: For at indlæse de spil, du ønsker at spille, og sikre korrekt beregning af gevinster, kan anonymiserede eller pseudonymiserede data deles med casinoets spiludbydere.
Sikkerheds- og it-konsulenter: Tredjeparter, der leverer systemvedligeholdelse, hosting, cybersikkerhedstjenester samt anti-svig og it-auditering.
Håndhævelse af ansvarligt spil: Ved forespørgsel eller systemintegration op imod ROFUS-registret for at sikre, at udelukkede spillere nægtes adgang.

Alle tredjepartsdatabehandlere er underlagt strenge databehandleraftaler (DPA) i overensstemmelse med GDPR Artikel 28. De er forpligtet til at behandle dataene fortroligt, implementere stærke tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger og må udelukkende behandle oplysningerne efter vores konkrete instruktioner.

6. Internationale Dataoverførsler (Tredjelande)

Som udgangspunkt behandler og opbevarer Slotrize Casino dine personoplysninger inden for Den Europæiske Union (EU) og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).

Skulle der opstå en situation, hvor en af vores betroede tjenesteudbydere eller databehandlere befinder sig i et land uden for EU/EØS (et såkaldt tredjeland), vil vi sikre, at overførslen udelukkende sker i overensstemmelse med kapitel V i GDPR. Dette garanteres ved, at:

Kommissionen har fastslået, at det pågældende tredjeland sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (en tilstrækkelighedsafgørelse jf. GDPR art. 45).
Der anvendes standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses - SCC), som er godkendt af Europa-Kommissionen (jf. GDPR art. 46, stk. 2), kombineret med nødvendige supplerende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

7. Opbevaringsperiode og Sletning

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder for at opfylde juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

Spilkontooplysninger: Personoplysninger tilknyttet din aktive profil opbevares i hele den periode, hvor dit aftaleforhold med Slotrize Casino er gældende.
Hvidvask- og Spillelovgivning: I henhold til den danske hvidvasklov er vi forpligtet til at opbevare dine identitetsoplysninger, KYC-dokumenter, transaktionsdata samt korrespondance vedrørende undersøgelser i mindst 5 år efter spilkontoens endelige lukning eller ophøret af forretningsforbindelsen.
Skatte- og bogføringslovgivning: Dokumentation for finansielle transaktioner, udbetalte gevinster og indbetalinger gemmes i op til 5 år fra udgangen af det pågældende regnskabsår for at opfylde den danske bogføringslov.
Markedsføringssamtykke: Oplysninger indsamlet til brug for direkte markedsføring slettes eller anonymiseres øjeblikkeligt, hvis du trækker dit samtykke tilbage, eller senest 12 måneder efter din seneste aktive interaktion med vores markedsføringsmateriale.

Når opbevaringsfristerne udløber, vil dine personoplysninger enten blive permanent slettet eller fuldstændig anonymiseret, så de ikke længere kan henføres til dig. De anonymiserede data kan derefter udelukkende anvendes til statistiske og analytiske formål.

8. Dine Rettigheder som Registreret

Under GDPR og den danske databeskyttelseslov har du en række centrale rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger. Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os på [email protected].

Ret til indsigt (GDPR artikel 15)

Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler personoplysninger om dig. Hvis det er tilfældet, har du ret til at få adgang til oplysningerne samt modtage en kopi af de data, vi har registreret, samt information om formål, modtagere og opbevaringsperioder.

Ret til berigtigelse (GDPR artikel 16)

Hvis du mener, at de personoplysninger, vi opbevarer om dig, er unøjagtige, ufuldstændige eller forældede, har du ret til at kræve, at de bliver rettet eller opdateret uden unødig forsinkelse.

Ret til sletning ("retten til at blive glemt" - GDPR artikel 17)

Under visse omstændigheder har du ret til at få slettet dine personoplysninger før vores generelle slettedato indtræffer. Bemærk dog, at som et licenseret casino er vores retlige forpligtelser til at opbevare data i henhold til hvidvaskloven og spilleloven næsten altid overstyrende i forhold til anmodninger om øjeblikkelig sletning, så længe den lovbestemte opbevaringsperiode løber.

Ret til begrænsning af behandling (GDPR artikel 18)

Du har i visse tilfælde ret til at kræve, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger, f.eks. hvis du bestrider rigtigheden af dataene, mens vi undersøger sagen, eller hvis behandlingen er ulovlig, men du ønsker begrænsning frem for sletning.

Ret til dataportabilitet (GDPR artikel 20)

Du har ret til at modtage de personoplysninger, du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og du har ret til at overføre disse data til en anden dataansvarlig, hvor det er teknisk muligt.

Ret til indsigelse (GDPR artikel 21)

Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser (GDPR art. 6, stk. 1, litra f). Desuden har du en absolut ret til at gøre indsigelse mod, at dine oplysninger anvendes til direkte markedsføring.

Ret til at trække samtykke tilbage (GDPR artikel 7, stk. 3)

Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke inden tilbagetrækningen.

9. Datasikkerhed og Beskyttelsesforanstaltninger

Slotrize Casino anvender avancerede tekniske, administrative og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang.

Vores sikkerhedsprotokoller inkluderer blandt andet:

Kryptering: Alle følsomme data og finansielle transaktioner, der transmitteres mellem din enhed og vores servere på slotrize-casino.org, beskyttes ved hjælp af avanceret Secure Socket Layer (SSL) og Transport Layer Security (TLS) krypteringsteknologi.
Adgangskontrol: Adgang til personoplysninger er strengt begrænset til autoriserede medarbejdere hos Slotrize Casino, som har et reelt arbejdsmæssigt behov (need-to-know-princippet), og som er underlagt streng fortrolighed.
Netværksbeskyttelse: Implementering af robuste firewalls, intrusion detection-systemer (IDS) og regelmæssige sårbarhedsscanninger for at imødegå eksterne cybertrusler.
Fysisk sikkerhed: Vores datacentre og hosting-servere er placeret i topsikre, overvågede faciliteter med kontrolleret adgang.

På trods af vores omfattende foranstaltninger skal det bemærkes, at ingen datatransmission over internettet eller elektronisk opbevaringsmetode kan garanteres 100 % sikker. Vi har dog etableret faste procedurer for håndtering af eventuelle databrud og vil underrette Datatilsynet og de berørte registrerede i overensstemmelse med de lovmæssige krav i GDPR artikel 33 og 34.

10. Ansvarligt Spil og National Selvudelukkelse

Slotrize Casino er dybt engageret i at skabe et sikkert og sundt spilmiljø. Vi samarbejder tæt med de danske myndigheder for at forebygge spilafhængighed. Det er en integreret del af vores it- og databehandlingssystemer løbende at screene vores spillerdatabase mod ROFUS (Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere), som administreres af Spillemyndigheden.

Hvis du registrerer dig i ROFUS, vil vores systemer automatisk og uden forsinkelse blokere din adgang til din spilkonto på slotrize-casino.org. Denne behandling er baseret på en retlig forpligtelse og sker for at beskytte dit helbred og dit økonomiske velfærd.

Hvis du eller en du kender udviser tegn på spilafhængighed, opfordrer vi kraftigt til at søge professionel og gratis hjælp via den nationale hjælpelinje:

StopSpillet: Tlf. 70 22 28 25 (drevet af Spillemyndigheden).

11. Cookies og Sporingsteknologier

Når du besøger slotrize-casino.org, placerer vi små tekstfiler, kendt som cookies, på din enhed. Cookies hjælper os med at få hjemmesiden til at fungere optimalt, analysere trafikken, huske dine spilindstillinger samt tilpasse vores kampagner og bonus-tilbud til dine interesser.

Vi opdeler vores cookies i følgende kategorier:

Nødvendige cookies: Essentielle for, at du kan navigere på siden, logge sikkert ind, foretage en indbetaling med MobilePay eller Dankort og spille spillene. Disse kan ikke fravælges, da siden ikke vil fungere uden dem.
Funktionelle cookies: Gør det muligt for webstedet at huske valg, du foretager (f.eks. dit sprog eller foretrukne valuta DKK), og tilbyde forbedrede, personlige funktioner.
Analytiske cookies: Hjælper os med at forstå, hvordan vores besøgende interagerer med casinoet, identificere tekniske fejl og måle ydeevnen af specifikke elementer på siden.
Markedsføringscookies: Bruges til at spore besøgende på tværs af websteder med det formål at vise annoncer, der er relevante og engagerende for den enkelte bruger.

Første gang du besøger Slotrize Casino, vil du blive mødt af et cookie-banner, hvor du aktivt kan vælge, hvilke kategorier af cookies du vil give samtykke til. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne på vores hjemmeside eller ved at slette cookies i dine browserindstillinger.

12. Ændringer i Privatlivspolitikken

Slotrize Casino forbeholder sig retten til at opdatere eller ændre denne privatlivspolitik med jævne mellemrum for at afspejle ændringer i vores arbejdsprocesser, teknologiske opdateringer eller justeringer i den relevante lovgivning (f.eks. nye direktiver fra Spillemyndigheden eller ændringer i hvidvaskloven).

Når vi foretager væsentlige ændringer i denne politik, vil vi give dig tydelig besked herom direkte på vores platform, via e-mail eller ved at opdatere datoen "Senest opdateret" øverst i dette dokument. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemlæser denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine data.

13. Ret til at Klage til Tilsynsmyndigheden

Hvis du er utilfreds med, hvordan Slotrize Casino behandler dine personoplysninger, eller hvis du mener, at vores behandling overtræder GDPR eller den danske databeskyttelseslov, har du ret til at indgive en officiel klage til den nationale databeskyttelsesmyndighed i Danmark.

Kontaktoplysningerne for den danske tilsynsmyndighed er:

Myndighed:
Adresse: Carl Jacobsens Vej 35, 2500.
Telefon: 33 19 32 00.
E-mail: [email protected].

Vi vil dog sætte stor pris på, at du kontakter os først på [email protected], så vi i mindelighed kan forsøge at løse din sag og rette eventuelle misforståelser eller fejl i vores databehandling.