Termos
Estes Termos e Condições (os "Termos") constituem um acordo legalmente vinculativo entre você ("Jogador", "Usuário") e o Slotrize Casino ("nós", "nosso", "Casino"). Ao aceder, registar-se ou utilizar qualquer serviço fornecido através do portal slotrize-casino.org, você reconhece que leu, compreendeu e aceita cumprir estes Termos, bem como a nossa Política de Privacidade.
Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, por favor, não aceda nem utilize os serviços do Casino.
Elegibilidade e Requisitos de Registo
Para utilizar os serviços do Slotrize Casino, você deve cumprir cumulativamente os seguintes requisitos:
- Idade Mínima: Você deve ter pelo menos 18 anos de idade. A participação em jogos de fortuna ou azar por menores de idade é estritamente proibida por lei em Portugal.
- Capacidade Legal: Você deve ter plena capacidade legal para celebrar acordos vinculativos.
- Jurisdição: O acesso ao nosso Casino é permitido apenas a residentes em jurisdições onde o jogo online não é proibido. É da sua inteira responsabilidade garantir que a sua participação é legal no seu local de residência.
- Conta Única: É permitido apenas um registo por pessoa, domicílio, endereço IP, dispositivo ou conta bancária. Contas duplicadas serão encerradas e os fundos podem ser confiscados.
Durante o processo de registo, você compromete-se a fornecer informações verdadeiras, precisas e completas (incluindo nome, data de nascimento, endereço e contactos). A falsificação de identidade constitui fraude.
Gestão de Conta e Segurança
O Jogador é o único responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (nome de utilizador e palavra-passe). Qualquer atividade realizada através da sua conta será considerada da sua responsabilidade.
- Transmissão de Conta: É estritamente proibido vender, transferir ou adquirir contas de outros jogadores.
- Inatividade: Contas inativas por um período superior a 12 meses podem estar sujeitas a taxas de manutenção ou encerramento, conforme a nossa política interna.
- Encerramento: O utilizador pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento entrando em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente.
Pagamentos, Depósitos e Levantamentos
O Slotrize Casino disponibiliza diversos métodos de pagamento seguros. Em conformidade com as práticas financeiras em Portugal, aplicamos as seguintes regras:
- Métodos de Pagamento: Aceitamos pagamentos via cartões de crédito/débito, transferências bancárias, e carteiras eletrónicas populares no mercado português. Todos os pagamentos devem ser realizados por métodos cujo titular seja o mesmo da conta do Casino.
- Verificação de Identidade (KYC): Antes de qualquer levantamento, reservamo-nos o direito de solicitar documentos de identificação (Cartão de Cidadão, Passaporte, comprovativo de morada e comprovativo de titularidade da conta bancária).
- Limites: Os limites de depósito e levantamento variam consoante o método escolhido e o nível de verificação da conta.
- Conversão de Moeda: Todas as transações são processadas em Euros (€). Caso utilize uma conta noutra moeda, taxas de câmbio poderão ser aplicadas pelo seu banco ou processador de pagamentos.
Política de Bónus e Promoções
O Slotrize Casino oferece periodicamente bónus e promoções para melhorar a experiência do utilizador.
- Requisitos de Apostas (Wagering Requirements): Salvo indicação em contrário, todos os bónus estão sujeitos a requisitos de aposta. O Jogador deve apostar o valor do bónus (e, por vezes, o depósito) um número específico de vezes antes de poder levantar os ganhos resultantes.
- Abuso de Bónus: Qualquer tentativa de explorar o sistema de bónus (como apostas de risco mínimo ou abuso de padrões de apostas) resultará no cancelamento imediato do bónus e dos ganhos associados, podendo levar ao bloqueio da conta.
- Validade: Os bónus têm datas de validade definidas. Após o período estipulado, os fundos de bónus não utilizados serão removidos da conta.
Jogo Responsável
O Slotrize Casino está comprometido com a promoção do jogo responsável. O jogo deve ser encarado como uma forma de entretenimento e nunca como uma fonte de rendimento.
- Autoexclusão e Limites: Disponibilizamos ferramentas para que o Jogador defina limites diários, semanais ou mensais de depósito e aposta. Se sentir que está a perder o controlo, oferecemos opções de autoexclusão temporária ou permanente.
- Recursos em Portugal: Recomendamos que os jogadores residentes em Portugal consultem o Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (SICAD) ou procurem a linha Linha Vida (1414) para apoio especializado caso identifiquem sinais de dependência do jogo.
- Monitorização: Utilizamos algoritmos para identificar padrões de comportamento que possam indicar jogo compulsivo e poderemos entrar em contacto com o utilizador para oferecer apoio.
Prevenção de Branqueamento de Capitais (AML)
Em estrita observância com a legislação portuguesa e as diretrizes internacionais de combate ao branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo:
- Monitorização: Todas as transações são monitorizadas. Atividades suspeitas serão reportadas às autoridades competentes (Unidade de Informação Financeira).
- Origem dos Fundos: Poderemos exigir prova da origem dos fundos depositados para garantir a licitude dos mesmos.
- Bloqueios: Reservamo-nos o direito de reter pagamentos caso tenhamos suspeitas razoáveis de que a conta está a ser utilizada para fins ilícitos.
Propriedade Intelectual e Uso Aceitável
Todo o conteúdo disponível no slotrize-casino.org, incluindo software, gráficos, design e textos, é propriedade do Slotrize Casino. O uso indevido, reprodução ou distribuição deste material sem autorização prévia é estritamente proibido.
O utilizador compromete-se a não utilizar software de automatização, bots ou qualquer método que interfira com a integridade dos nossos jogos.
Resolução de Litígios e Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Portuguesa.
- Reclamações: Caso tenha alguma reclamação, o primeiro passo deve ser entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente através do email [email protected]. Faremos o possível para resolver a questão de forma justa e célere.
- Processo de Reclamação: As reclamações devem ser enviadas por escrito, contendo todos os detalhes relevantes sobre o incidente.
- Foro: Em caso de litígio que não possa ser resolvido amigavelmente, as partes elegem os tribunais competentes da comarca de Lisboa como o foro exclusivo para a resolução de qualquer disputa, renunciando a qualquer outro.
Alterações aos Termos
O Slotrize Casino reserva-se o direito de atualizar, modificar ou alterar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio individual, através da publicação de uma versão revista no site. É da responsabilidade do Jogador verificar periodicamente esta página para se manter a par de eventuais alterações. A continuação da utilização dos nossos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos.
Limitação de Responsabilidade
O Casino fornece os seus serviços "tal como estão" (as is) e "tal como disponíveis". Não garantimos que o site esteja livre de erros ou interrupções constantes. Não nos responsabilizamos por perdas diretas ou indiretas, lucros cessantes ou danos causados por falhas técnicas de hardware, software ou ligações de internet externas ao nosso controlo direto.
A nossa responsabilidade total para com qualquer utilizador não excederá, sob nenhuma circunstância, o valor dos depósitos efetuados pelo utilizador nos 30 dias anteriores à ocorrência do litígio.
Disposições Finais
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, essa disposição será eliminada ou limitada na medida do necessário, mantendo-se as restantes disposições em pleno vigor e efeito.
A não aplicação por parte do Casino de qualquer direito ou disposição contida nestes Termos não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição.
Para qualquer dúvida, esclarecimento ou suporte adicional, não hesite em contactar a nossa equipa através de [email protected]. Estamos disponíveis para garantir que a sua experiência no Slotrize Casino seja segura, justa e divertida.